母婴用品加盟店怎么培训员工?

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2020-04-29 09:59:31 来源: 全球加盟网 有591人参与
  • 经营范围:母婴用品和服务
  • 门店数量:1000家
  • 单店投资额:10~20
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母婴用品加盟店应该怎么培训员工呢?因为自身知识储备不够,员工培训一直都是个令众多母婴用品加盟店的老板苦恼的难题,下面就听小编为大家介绍怎么培训员工吧。

1、好的制度是管理的基本保护

在母婴用品店的管理中先要确定一套完善的制度管理,确定每天的工作流程与工作时间,在工作流程之外,抽出一部分的时间作为学习专门制作。例如我们的门店在8-9点是卫生打扫阶段,9点-10点的这个时间段,有的门店顾客数并不是很多,完全可以抽出这个时间段进行员工的培训,午饭过后下午1点-3点这个时间段,也是一个很好的学习时间,专门拿出来规定作为员工的学习时间,并要求店长进行考核学习的成果,并建立小组互相监督、互相讨论和演练的机制来支持整个学习过程。

2、培训资料的搜集和整理

我们想要加强员工的技能和技巧就需要我们自身变得起来,要想不依托他人就想要加强员工的销售能力和知识板块,就要我们自身去收集的培训资料。很多资料的内容我们在网络上就能找到非常的内容介绍例如:

服装:服装的面料不同,所导致加工出来的产品的性能也不同,例如棉的材质的舒适度比较好,透气性和保暖性也相对来说不错,但比较麻的材质来说,麻的材质透气性要更好,但是保暖比较差,当然棉、麻等材质继续细分下去也有很多的种来,都可以在网络上收集完整的资料下发。

鞋子:鞋子根据设计的功能不同,也有划分,根据胶底材质以及加工工艺的不同也决定鞋子品质与价格的不同。

奶粉:奶粉根据奶源产地,加工工艺以及品牌效应的不同来进行培训学习。

用品:根据产品的成分不同来介绍产品的卖点和特性。

类似这种的各类产品在网络上都有一些资料可以进行收集整理并在员工间培训。

3、互助学习与演练

我们收集资料的目的就是希望员工去学习,在之前也讲到了需要完善的管理制度去考核和考察学习的成果,同时在这个过程中,我们也要非常注重互相学习与演练的过程,一个人的学习和领悟毕竟也有限,缺乏相应的实操和演练的过程,学习的作用也很难得到体现,在面临客户的过程中如果不能把学习的成果发挥出来,面对客户的时候结巴甚至一时语塞,也很难起到很大的作用。

所以我们要求员工的互相之间交流学习心得,互相演练,让员工大胆的去尝试去分享自己的感悟,不断的去尝试和提升自我,终把所学的内容用于平常的销售以及和客户沟通的过程之中。

4、学习之星的奖励机制

当我们的工作如何只是在可做与可不做之间的时候,我们的管理的作用就非常的差,我们鼓励员工更好的学习的目的是为了提升员工的能力的同时,帮助门店销售任务的达成,因此设定学习之星的奖励机制也就变得非常重要了,甚至针对长期获得学习之星的员工提供晋升的渠道或者是担任门店店长等职务的相应安排更能激发我们员工的学习热情。

5、创造店员外出巡店或者外派交流机会

我们也可以派我们的员工经常外出去巡店,不一定非要是巡母婴用品店,也可以去看看别的童装店甚至是成人服装店,看看优衣库和GAP以及H.M等成熟的成人服装店(店内也有儿童服装)的陈列风格、颜色搭配,款式搭配等,情景陈列塑造,卖场VP、IP、PP陈列要点等内容。

也可以去大型的玩具店,看下新上架的那些玩具,可以去超市里看看母婴区的商品价格等等内容,丰富我们员工外出巡店,参与市场调查,了解竞争对手的同时,将所看所学拿到门店中去运用。

有条件的店主,例如在加盟门店体系中的门店,也可以外派好员工到别的门店去工作一段时间,门店报销其中的来回路费以及餐费,让员工到别的门店去学习一段时间,也可以和别的好门店进行互相交换员工的方式来进行。

以上就是贝全母婴小编分享的,母婴用品加盟店怎么培训员工?为帮助商家省心经营母婴用品加盟店,贝全母婴还有一系列合作扶持项目,欢迎咨询公司客服。

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